Publix og Wegmans Tie for America's Favorite dagligvarebutikk

De fleste har sterke meninger om favorittbutikken sin, og med god grunn. Med tanke på hvor mye tid vi bruker på å spasere gjennom gangene hver uke, har vi rett til å ta en ta om vi baserer det på hvem som har de beste tilbudene, de beste produktene eller til og med de beste gratis prøver.

Vår personlige mening til side, ifølge en forbrukerundersøkelse av mer enn 12 700 kjøpere, Publix og Wegmans er USAs favoritt dagligvarebutikk. Dette er andre året på rad som Wegmans tok topplassen i studien, som ble utført i mars av Market Force Information (et kundeopplevelsesinformasjonsselskap). Tidligere ble tittelen holdt av Handler Joe's.

Publix og Wegmans scoret hver 77 prosent på Market Force sin lojalitetsindeks. Handler Joe's var bare ett prosentpoeng bak med 76 prosent, og H-E-B (en matbutikkjede med base i Texas) kom på tredjeplass med 69 prosent. Aldi og Harris Teeter rundet topp 5. Hele matvarer innkalt på nummer 9.

Folk elsker de to vinnerbutikkene av forskjellige grunner. Wegmans rangerte høyest for sin spesialitetavdelingstjeneste, mens Publix tok toppsatsen i raske kassa, tilgjengeligheten av varer og butikkens renslighet. Den beste verdien gikk til Aldi og kasserer høflighet gikk til Trader Joe's.

For å komme med en rangering for hvert merke ble deltakerne bedt om å vurdere deres tilfredshet med deres siste dagligvareopplevelse, samt sannsynligheten for å henvise den butikken til andre. Deltakerne varierte i alderen fra 18 til over 65 år.