E-post: Hva er den beste måten å signere en på?

Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Penger.

Sjansen er stor, hvor mye du tenker på å skyte av en e-post i beste fall er minimal.

Og med god grunn: Du er en verdifull ansatt i en konkurranse marked, baby. Du har større fisk å steke.

Men noen ganger kaster noe deg fra spillet ditt. Det er en lunsjinvitasjon som trenger en taktfull løsning, eller en high-stakes-strategi som trenger litt avvisende. Kanskje du vil spør sjefen din for en fridag, eller en kollega for å tenke nytt på deres happy hour invitasjonsliste.

Neste ting du vet, har du viet en bit av arbeidsdagen din til å lage den perfekte e-posten, og plage over hvert ord. Når du kommer til signaturen, er det vanligvis en ettertanke å skille "beste" fra "vennlige hilsener".

Men er det en riktig måte å avslutte en e-post?

Det viser seg at det er det. Og det er slik du bør signere hver e-post, sier eksperter.

Bare skriv "takk."

Logikken er enkel. "Takk" blir ikke så stiv eller kløende. Det er passende for praktisk talt alle typer utvekslinger - du kan bruke den til å avslutte et notat til ethvert nivå, avdeling eller rolle i selskapet ditt. Og viktigere er det at det er mer sannsynlig å få svar enn noen annen type signatur.

Tidligere i år, e-postplanleggings-app Boomerang analysert mer 350 000 e-posttråder for å se hvilke "nedleggelser" som fikk de beste svarprosentene. Avmeldinger som inkluderte en viss variant av "takk" fikk et svar 62 prosent av tiden, sammenlignet med 46 prosent for e-postmeldinger som manglet "takknemlige" nedleggelser.

"Å lukke en e-post med takknemlighet er en god innsats, spesielt når du ber om informasjon eller håper å få noen til å svare på e-posten din," sier Brendan Greenley, en dataforsker ved Boomerang. "Disse" takknemlige "påmeldingene til e-post utkonkurrerte til og med bedre enn prøvde og sanne avslutninger som 'beste' og 'hilsen'."

Av alle avslutningene i Boomerangs undersøkelse fikk "takk på forhånd" den beste svarprosenten (65,7 prosent) etterfulgt av "takk" (63 prosent) og "takk" (57,9 prosent).

“Best” - en kontroversiell e-postlukking i mange år nå - hadde den laveste gjennomsnittlige svarprosenten (51,2 prosent) av alle stengingene som Boomerang studerte. Men det er vanskelig å si nøyaktig hvorfor. Greenley siterer tidligere forskning som funnet uttrykk for takknemlighet øker sannsynligheten for å få et positivt svar som en teori på hvorfor andre nedleggelser klarte seg bedre. Likevel er eksperter enige om at det er i dårlig form.

"Det er viktig å slå den rette tonen i e-postmeldingen din, fordi det er det siste en person leser, og det forsegler tonen til hva du har sendt," sier Brie Reynolds, en karrierespesialist hos FlexJobs. "Jeg vil anbefale å holde seg unna‘ best. 'Jeg har hørt en rekke mennesker kommentere at det høres litt kaldt eller ut.

I takt med at selskaper øker avhengigheten av direktemeldingstjenester som Slack for å drepe intern e-post, vil dette bli mindre av en debatt. Foreløpig er e-postetikette fremdeles relevant. Og "takk" er den klare vinneren.

"Det fungerer i de fleste situasjoner," sier karriereoverlege Denise Dudley. "Selv om du ikke er fornøyd med personen du skriver til, er du fremdeles takknemlig for at de er villige til å lytte - eller i det minste det er hva" takken "innebærer."