9 snikende måter detaljister får deg til å bruke mer

Hvert produkt vi har er valgt uavhengig og gjennomgått av vårt redaksjonelle team. Hvis du gjør et kjøp ved å bruke koblingene som er inkludert, kan det hende vi tjener provisjon.

En versjon av denne artikkelen dukket opp opprinnelig påLearnvest.com.
Rask: Pop-quiz!
Når du går til favorittbutikken din, velger du en handlevogn i stedet for en kurv? Hum med deg til melodien som spiller? Eller ta imot en prøve av den nye goudaosten eller pinjenøtt-hummus som tilbys?
Hvis du svarte ja på noe av det ovennevnte, ble du sannsynligvis forført til å bruke mer enn du hadde tenkt. Og snikende lurer for å få deg til å åpne lommeboka skjer også på kjøpesentre, i garderober og på shoppingnettsteder over hele Amerika.
En mann har faktisk viet sin karriere til å studere dem: Martin Lindstrøm - forfatter av Brandwashed: triks selskaper bruker for å manipulere tankene våre og overtale oss til å kjøpe—En er en markedsføringsguru som ble forbrukeradvokat, og den fremste eksperten på det nye, avskyelige feltet innen nevromarkedsføring.


Tenk: Forbrukere som er koblet til fMRI-er, som oppdager aktivitet i hjernen, avslører ikke bare hvorfor vi sier at vi kjøper, men områdene i hjernen vår som lyser opp når vi gjør det. Med andre ord, de skjulte motivatørmerkene bytter på for å få oss til å bruke. I boka utforsker Lindstrøm resultatene fra mange studier — inkludert den største nevromarkedsføringsstudien som noen gang er utført, som han organiserte.
LearnVest satte seg sammen med ham for å velge hans hjernen på ni vanlige detaljhandels-triks — og hvordan man ikke blir fanget.

Trikset: Akkurat som gullfisk utvides for å fylle containeren de er i, viser det seg hvor mange dagligvarer vi kjøper er direkte relatert til dimensjonene i handlekurven vår - med en større som lokker oss til å bruke opptil 37% mer. Se opp for den minikurven din mini-meg skyver også: "Du tenker kanskje, 'Wow, denne butikken er virkelig barnevennlig,'" sier Lindstrom. ”Vel, detaljister viser opp barnevennlige elementer, fordi en forbruker i gjennomsnitt vil bruke 30% mer når de har barn med seg. ”Forhandlere plasserer til og med ønskelige produkter på barnas øyehøyde, så de ber deg. "Og det fungerer," sier han.
Løsningen: Velg en kurv eller mindre vogn (eller vær i orden med å forlate en mammut halvfull), og handle om mulig alene. Selv å ha ektefelle kan skade deg: Syv av ti mennesker bruker mer tid på shopping når du er sammen med en partner.

Trikset: Det viser seg at julemusikk er en flerårig hit for markedsførere. "Det er et gammelt triks - det får oss til å føle oss nostalgiske, som om vi er barn igjen," sier Lindstrom, som kaller fenomenet "rosenrødt husk." Med andre ord tar det oss tilbake til livet i enklere tider. Som et resultat har vi en tendens til å bruke 17% mer enn når generisk musikk spilles. Men lyd er generelt en kraftig motivator. I økende grad skaper butikker det Lindstrøm kaller "lydlandskap": Slakteravdelingen kan spille lyden av sydende biff, eller i brusgangen vil du høre brus som suser på is. "Det er en måte å aktivere en følelse vi ikke er klar over," sier han, "som stimulerer oss til å kjøpe."
Løsningen: Ta med deg ditt eget lydspor: "Bruk iPod-en og lytt til slående musikk," sier Lindstrøm. "Det kan høres sprøtt ut, men det vil ikke bare gjøre at du handler raskere, det vil også spare deg for penger."

Trikset: Stopp et øyeblikk og forestill deg at kassereren teller nøye ut enkeltregninger når hun gir deg endring. Visste du at det er en strategisk grunn til at butikker gjør det? Det kalles denominasjonseffekten - eller det faktum at vi har mye større sannsynlighet for å bruke $ 100 hvis det blir delt opp i mindre regninger enn hvis vi fører rundt en C-lapp. En studie fra 2009 viste faktisk at det er 48% vanskeligere å bryte en regning på $ 100 for å gjøre et kjøp enn å bruke nøyaktig samme beløp ved å bruke mindre sedler. Det er derfor vi ikke har noe imot å bruke ekstra endring på tannkjøtt eller magasiner i kassaapparatet, men vil ikke nødvendigvis å betale 20 dollar for å gjøre det: Vi forteller oss selv at vi bruker mindre når vi bare smiler over singler.
Løsningen: "Test deg selv," råder Lindstrøm. “Prøv å bære en regning på $ 100 og se hvor lang tid det tar å bryte den. Og motstå fristelsen til kassen, som legger opp. "

Trikset: Kanskje har du falt byttedyr for dette på et tidspunkt: “Men disse buksene er i størrelse 4, og de passe meg! ”Vis din triumferende marsj til registeret. Vanisstørrelse - når butikker lager klær større, så vi tror vi kan passe inn i en mindre størrelse - er "i nesten hver butikk der ute," sier Lindstrøm, og jobber med både menn og kvinner. Ta for eksempel det faktum at i tre forskjellige butikker fant man et par herrebukser med en 36-tommers midje måle alt fra 37 (på H&M) til 39 (ved gap) til 41 (ved gamle marinen.) Hvorfor det fungerer: Kjøpsbeslutningene våre er en del logikk og i det minste en del følelser. Annonsører spiller på følelser som størrelse misunnelse for å motivere oss til å kjøpe.
Løsningen: Husk at ingen noen gang kommer til å se den taggen. Du sparer mer hvis du bare størrelse opp hvor godt et gitt stykke passer - og ser bort fra antallet.

Trikset: Det viser seg at garderobespeilet ditt ikke alltid reflekterer virkeligheten. "Å leke med lys er enormt," sier Lindstrøm. Mange butikker - som alle som noen gang har tilbragt tid i Victoria's Secret vet - vil legge til en liten fargetone av rosende farger på speilene i fittingsrommene, slik at vi ser friskere og mer solbrune ut. Et nylig eksperiment viste faktisk at vi faktisk bruker 19% mer hvis vi tror vi ser bedre ut i glasset. Vi kan til og med uforvarende få en makeover i butikken: Speil foran er vanligvis usminket med flatterende belysning som bare skjer når du er klar til å prøve varene.
Løsningen: Sørg for å studere potensielle kjøp i butikkgulvet, ikke bare i et idealisert miljø skapt for å svinge deg.

Trikset: "De fleste butikker studerer hvordan vi går rundt og tar tak i produkter, for så å utforme seg rundt konseptet," sier Lindstrøm. Nå installerer detaljister til og med det bransjen kaller “fartshumper” i gulvet. "Når vi kjenner de små ujevnhetene, vil vi sakte farten og se oss rundt i stedet for å navigere i handlekurven vår," sier han. I gjennomsnitt skaper ujevnhetene en forsinkelse på 15 sekunder, noe som i en supermarkedstudie førte til så mye som 17% i ekstra utgiftene som kjøpere vurderte tilleggskjøp.
Løsningen: Å slå dette kommer til å være våken: Du vet hver gang du treffer en fartshump på veien. Nå som du er klar over at de kan eksistere innendørs også, husk hvorfor de er der - og at det har lite å gjøre med en fartsgrense.

Trikset: Du cruiser sammen med handlekurven din, har tenkt å skaffe deg vaskevaskemiddel og toalettpapir - når du plutselig er det hør, “Kan jeg tilby deg en prøve?” Ingen ansatte forlater et sted en tannpirker-spydd bit av den siste pizzaen bagel. "Avvis det," sier Lindstrøm. “Når du tar en prøve, forteller du det til kroppen din det er middagstid, og hjernen din vil innstille seg på temaet mat. ”Faktisk vil 40% av folk som aksepterer en prøve i butikken, kjøpe mat, sier han, selv om de aldri planla å gjøre det i utgangspunktet.
Løsningen: Bare si nei, selvfølgelig. Men den enkleste måten å motstå denne formen for fristelse er å unngå å handle på tom mage.

Trikset: "Du er i Wal-Mart, når en plutselig visning av hermetisk mais på størrelse med et lite hus blokkerer din vei," sier Lindstrom, "og du kan ikke la være å legge merke til, 'Hei, dette er bare $ 1,50 .'" Gjett hva? Den hermetiske pyramiden ble ikke bygget av estetiske grunner. Enten det er en hindring i butikken som trumfet en avtale, eller bare mobiltelefonen din ringer, den siste vitenskapen beviser at når vi blir avbrutt, mister vi fokuset og blir mer sannsynlig å bruke. Spesielt når vi forlater handlelisten vår for å vurdere en avtale en butikk gir oss, eller besøke en gjenstand vi lette etter før telefonen ringte, er det mer sannsynlig at vi vil avslutte avtalen med 35% - og er villige til å bruke opptil 15% mer for det samme produktet.
Løsningen: "Slå av mobiltelefonen din," sier Lindstrom, "og la handlelisten være hjemme." Selv om det siste punktet kan virke motsatt, har butikker, sier han, blitt klok på oppgavelistene våre - ordne produkter som vil være mer fornuftige ved siden av hverandre langt fra hverandre for det uttrykkelige formålet å utsette oss for mer kostbare brytere.

Trikset: "Ønsker du å motta 15% av kjøpet i dag?" Selger kvinnen, og tilbyr en søknad om butikkens kredittkort. På LearnVest har vi fortalt deg det mange ganger Å åpne et kort i butikken var en dårlig idé, men "millioner av kvinner faller fortsatt for det," sier Lindstrøm. Dette er grunnen til at det som virker som et godt tilbud faktisk virker mot deg: igjen, det uventede avbruddet. Du var klar til å betale, hadde kortet ditt ute, og tilbudet hennes fanger deg av vakt. "Det er da de går inn for drapet," sier Lindstrøm. “Du tenker:‘ Vel, hvorfor ikke? Hva er skaden? 'Skaden er major. ”For det første er den selgeren ikke bare å være hyggelig - hun får en bonus hvis du melder deg på. Forskning viser også at med det kortet i hånden bruker du gjennomsnittlig 30% mer. I tillegg vil butikken nå kjenne til alle kjøpsvanene dine. "Det er en praksis som er så villedende," sier Lindstrom, "noen medlemmer av Kongressen mener at dette bør reguleres."
Løsningen: Hos LearnVest, vi gjøre tro på rabatter - men ikke de som vil bite deg tilbake. Hvis du handler på nettet, se etter kupongkoder eller åpne en egen e-postadresse bare for avtaler, og invitere butikker du ønsker å sende deg spesialtilbud dit.
-Skrevet av Carrie Sloan
Relaterte lenker fra LearnVest:

  • Handle for godt: Din guide til bevisst forbruker
  • Quiz: Er du økonomisk litteratur?
  • Registrer deg for LearnVests gjeldsreduserende økonomiske oppstartscamp