Hvordan håndtere 5 irriterende kollegasituasjoner

Med mindre du jobber helt alene (heldig, ensom du), er menneskelige interaksjoner påkrevd, og sporadiske oppblussinger er uunngåelig. "En del av jobben din er å bygge relasjoner," sier arbeidsplasskonsulent Lindsey Pollak, forfatter av Remiksen: Hvordan lede og lykkes på arbeidsplassen på flere generasjoner ($20; amazon.com). "Og når disse forholdene går galt, er det en del av jobben din å reparere dem." Ideelt sett bringer vi alltid våre mest medfølende, fleksible og improviserende selv til disse situasjonene. "Du er så lidenskapelig opptatt av agurker!" Sa jeg en gang til en redaktør etter at hun fløy inn i et raseri om en kokebok-sidefelt. En annen gang sa jeg: "Det er fornuftig at vi alle er så stressede, å være ER-leger," for å få et rom fullt av tidsfrister som publiserer til å le. Og ja, noen ganger føles det som om jeg gjør mer diplomatisk krangel enn faktisk arbeid, og det er derfor jeg ba noen eksperter. Utover å følge den gyldne regelen - som alltid er en god allmennpraksis - var dette forslagene deres for å snakke deg ut av vanlige kontorkonflikter.

Du deler et arbeidsområde med noen som er ekstremt rotete.

Prøv som du kanskje, du kommer sannsynligvis ikke til å endre denne personens vaner, sier Pollak. Så tenk gjennom hva det ønskede resultatet er. Er det måter å skille det delte rommet bedre på? Kanskje du kan plassere et vertikalt langsystem mellom skrivebordet og deres, slik at rotet ikke er så mye i sikte. Eller prøv å si til kollegaen din, "Jeg vil ikke mikrostyring, men jeg synes rotet er så distraherende. Kunne vi jobbet med dette sammen? ”En mild skyvning kan være akkurat det de trenger for å rydde opp.

Du hadde en kamp med en kollega, og nå er det vanskelig.

Kan du la det gå og gå videre? Så gjør. Eller som Pollak uttrykker det, bare ignorere det vanskelige. Tid (og litt medfølelse) leger de fleste sår, og det vil sannsynligvis helbrede denne også. Men hvis en dårlig stemning holder seg, kan du prøve å finne ut hva som er uløst - og hvordan du løser det. Er det en unnskyldning du trenger å gi eller få? Sett opp en kaffedato og gjør det du kan gjøre: "Jeg kan fremdeles ikke tro at jeg sa at du var ytterst ubehagelig! Det kom galt ut, og jeg er så lei meg. ”Det verste du kan gjøre, sier karriereekspert Jill Jacinto, er å unngå din kollega. “Du vil reparere forholdet og gjenoppbygge det. Si enkelt: "Hva synes du er den beste måten å legge dette bak oss?", Og la dem være med å lede samtalen. ”

En kollega er ofte innom pulten din for å chatte. Du vil ikke være frekk, men du må jobbe.

Prøv å reise deg når de går bort, så de ikke setter seg og blir komfortable, foreslår John Daly, PhD, lederkonsulent og professor i kommunikasjon ved University of Texas i Austin. Bruk av hodetelefoner sender også en klar visuell signal som du ikke vil bli avbrutt. Ha et par positive setninger klar: "Jeg vil gjerne chatte, men jeg må få disse e-postene ut," eller "Jeg dør til å høre mer! Kan vi sjekke inn over lunsj? ”Fokuser på hva du kan tilby, ikke på det du ikke kan, sier Pollak. Og når du chatter, kan du tenke på det som en investering - fem minutter om dagen for å opprettholde forholdet.

En kollega klager stadig på jobben sin. Men du liker jobben din! Hvordan kan du unngå å bli sugd inn i negativiteten?

I dette tilfellet (som i de fleste andre) kan litt høflighet og medfølelse hjelpe mye. Pollak anbefaler å si: "Det høres ut som du har det vanskelig, og jeg sympatiserer virkelig. Men jeg lurer på om du skal ha en samtale med en karriere-coach. ”Hvis problemet er kontormiljøet - og ikke bare personens holdning - kan du i stedet foreslå et besøk med HR. Men uansett vil du flytte byrden til en tredjepart som er bedre egnet til å hjelpe. "Du har snakket med meg om dette lenge - kanskje du trenger noen ferske råd" er en vennlig måte å omdirigere klagene sine på. Støtt din kollega uten å bidra mer enn et sympatisk øre til samtalen. Unngå å flamme flammene eller steke i en følelse du ikke deler.

En av dine kolleger avbryter deg alltid og samarbeider ideene dine i møter.

Rekk opp hånden for å signalisere "Jeg er ikke ferdig ennå," eller unngå øyekontakt med en sannsynlig avbryter og fortsett å snakke, sier Daly. Du kan også få kontakt med en kamerat før møtet og be dem om å holde opp for deg. "Jeg tror Clara ikke var ferdig med å snakke ennå," kan støttespilleren din si, eller "Ja, jeg tror det er en versjon av ideen Clara delte tidligere." Hvis du føler behov for å følge opp etter møtet, prøv å si: "Jeg er ikke sikker på at du er klar over det, men noen ganger blir du så spent på ideer som jeg føler avbrutt. Kan du følge med på det? ”