Låse opp potensialet til mennesker gjennom teamarbeid
La oss være tydelige på hva lagene skal gjøre for oss. Studenter ved handelshøyskolen jeg jobber på får litt opplæring og massevis av erfaring med å jobbe i team, alt for å forberede dem på en arbeidsverden som blir stadig mer samarbeidende og sosial. I løpet av de siste tiårene har bedrifter kommet til å strukturere arbeidet sitt mer og mer rundt team.
Teamarbeid medfører koordineringskostnader i tid og penger, så det må være noe verdifullt vi får ut av alt dette teamarbeidet. Likevel vil de fleste av oss finne det vanskelig å artikulere hvilken spesifikk verdi organisasjonene våre får av å jobbe i team.
Jeg tror ikke det bare er en kjepphest. Lag er overalt av gode grunner, men vi tenker ikke på nok av disse grunnene. "Synergi!" vi sier. eller "kreativitet!" Jeg er her for å fortelle deg at selv om teamene dine ikke øker salget, kvaliteten eller produktivitet, kan du fortsatt vurdere dem som en suksess. Selv om oppgaven ikke krever radikalt innovative løsninger, kan du dra nytte av å jobbe i team. Vi vet hvordan vi skal måle ytelse, og det er flott hvis teamarbeid øker produktiviteten. Men det er mykere, langsiktige fordeler som smarte ledere får ut av å bygge og distribuere team.
Gladere mennesker
Folk liker å jobbe i team. Det betyr at strukturering av arbeid rundt team kan gjøre folk mer fornøyde. En sommer på college var jobben min å jobbe på et samlebånd. Arbeidet mitt var høyt og isolert, men rett på vei fra meg var tre arbeidere som bokset produktet for levering – sammen. Om de jobbet som et team gjorde ingen forskjell for fabrikken - den linjen flyttet til 64 bokser minuttet uansett. De pratet stort sett bare. Men jeg så dem, og jeg visste at jeg ville bli mye lykkeligere hvis vi byttet jobber og jeg kunne bruke tre av hver fjerde dag med sosial kontakt. Forskning støtter dette: van der Vegt og kollegene hans (2001) fant at grupper med mer gjensidig avhengighet av oppgaver var mer fornøyd med jobbene sine og teamene sine. Ytterligere forskning tyder på at gladere arbeidere slutter mindre, jobber hardere, lærer mer og er mer sannsynlig å gå utover sine tildelte plikter. De bidrar også til et omdømme som kan tiltrekke flere og bedre nye rekrutter.
Bedre mennesker
Godt brukt bidrar teamerfaringer til utvikling og karriere forberedelse av medlemmene. Å se andre lede og følge, løse problemer og jobbe sammen hjelper fagfolk med å forberede seg på sin neste jobb eller ledelse rolle. En pensjonert ledervenn husker at han bemannet hvert team han bygde med et medlem som sannsynligvis ikke kunne legge til noe. Det høres baklengs ut, men denne personen vil bli valgt for å bli utsatt for et problem, en prosess eller en utfordring de kanskje en dag må lede gjennom. De lærte av sine mer erfarne lagkamerater og ble smigret over å bli anerkjent og inkludert. Eksponering for andre funksjonsområder hjalp dem også å se arbeidet sitt i selskapets bredere kontekst.
Tilknyttede mennesker
Team bygger nettverk. Å jobbe sammen på prosjekter eller arbeidsgrupper knytter mennesker til kolleger de kanskje ellers ikke kjenner. Bortsett fra å være iboende givende, kan disse kontaktene tjene som kilder til alle slags ressurser. Å jobbe med kolleger fra andre funksjoner, forretningsenheter eller geografier gir alle mer personlige kontakter i selskapet å ringe for informasjon, råd eller støtte. Forskning har vist at det profesjonelle nettverket tilbyr tilgang til informasjon og ressurser, samt mentorrelasjoner som gir eksponering, muligheter og karriere coaching (Seibert et al., 2001).
Resultater
Å skape bedre, gladere og mer tilkoblede lagkamerater er en reell fordel med å strukturere arbeidet i team. Å få mest mulig ut av teamene dine krever en bevisst vurdering av hva virksomheten trenger, og hva du forventer å få ut av teamene. For eksempel kan det å vite at du vil bygge fellesskap hjelpe deg med å bemanne teamene strategisk og ikke bli skuffet når produktiviteten ikke skyter i været. Hvis du er klar over hvilke resultater du leter etter, og hvilke tiltak som utgjør suksess, kan bruk av team på en klok måte låse opp en enorm verdi hos menneskene du allerede investerer i.
Etter hvert som grensene mellom ekte og falske visker ut, jager amerikanerne i økende grad ideen om autentisitet. Det første trinnet kan være å vurdere selverkjennelse, sannhet og andre byggesteiner på veien til personlig vekst.