Hvorfor konfliktverktøy ikke er nok
I løpet av de siste to tiårene med å hjelpe mennesker med å forbedre sine konflikt- og kommunikasjonsevner, har jeg hatt æren av jobber med mange mennesker som allerede kjenner byggesteinene til konstruktive samtaler og konfliktnedtrapping, gjelder også:
- Pause før du snakker (eller trykk send).
- Forbered deg på en vanskelig samtale, selv om det er kort.
- Se etter felles grunnlag.
- Fortell folk hva du hører i stedet for å be dem "roe seg ned".
- Ta tak i små misforståelser før de blomstrer opp i store konflikter.
- Henvend deg til folk med en jevn tone som ikke er anklagende eller aggressiv.
- Vær heller nysgjerrig enn dømmende når du møter meningsforskjeller.
Til tross for at jeg har de fleste av disse verktøyene, og plukket opp mer i løpet av tiden vår sammen, er verkstedet mitt deltakerne fortalte meg konsekvent at de hadde problemer med å sette ferdighetene sine i praksis i tøft situasjoner.
Da jeg utforsket denne sannheten over tid, kom jeg til en ubehagelig konklusjon: De fleste av oss får ikke tilgang til konfliktverktøykassen vår når vi er oppbrukte.
Med andre ord, de fleste av oss kan ikke få tak i verktøyene våre når vi er nedkjørt, stresset, trigget, reaktiv, redd eller sint.
I stedet, vi ofte skape mer kaos og gjøre situasjonen verre ved å opptre impulsivt og bruke øglehjernen vår (vår Fight-Flight-Freeze-Fawn) i stedet for vår Logic Brain (vår visdom).
Hvordan låser vi opp verktøykassene våre?
- Hvordan kommer vi ut av uttømmingssløyfen lenge nok til å snakke og handle fra våre kloke jeg?
- Hvordan lader vi batteriene nok til å være nysgjerrige, fleksible og lydhøre når livet byr på vanskeligheter og stressfaktorer?
Vi begynner å øke motstandskraften vår.
- Motstandsdyktighet er vår evne til å overvinne motgang, lade opp batteriene aktivt, møte livet med nysgjerrighet og fleksibelt tilpasse deg endrede omstendigheter.
- Resiliens er ikke det samme som lykke eller grus. Resiliens handler ikke om et positivt humør, egenomsorg eller å presse gjennom og holde ut. Det handler om å komme seg raskere fra vanskeligheter, bevege seg mot vårt mål, finne optimisme og være mindre reaktive overfor stressfaktorer.
- Resiliens og konflikt henger sammen. Resiliens hjelper oss med å håndtere konflikter, vanskelige samtaler og "få tilgang til" våre kommunikasjonsevner.
- Vitenskapen har vist at motstandskraft kan dyrkes og vokst med øvelse og støtte.
Hvordan øker vi vår motstandskraft?
I mine eksperimenter med å vokse min egen motstandskraft, og legge til rette for resiliensverksteder for fortiden to og et halvt år har jeg funnet ut at folk gjør det bra når de fokuserer på å dyrke en kombinasjon av:
- Hensikt (drømmer, mål)
- Mulighet (optimisme, nysgjerrighet)
- Praksis (takknemlighet, tankefullhet)
- Mennesker (positive forbindelser)
Hvor begynner man?
Resiliensveien ovenfor tar tid og kan virke skremmende i begynnelsen. Imidlertid Ladninger og avløp aktiviteten nedenfor er et flott sted å starte.
På mange måter handler resiliens om å lade batteriene våre og redusere avløpet.
Etter hvert som vi blir klar over hvilke praksiser og mennesker som mater kroppene og sjelene våre, kan vi sakte begynne å legge til flere av disse i livene våre. Til slutt, med støtte, kan vi også begynne å luke ut aktiviteter og vaner som holder oss fast eller drenert. Bevissthet er imidlertid et kraftig første skritt.
Ladnings- og avløpsaktivitet
Kilde: Conflict 180
Ladings- og avløpsinstruksjoner
Dette spillet kommer fra Dr. Shpungin's Resilience Playbook, og er en vri på det gamle Slanger og stiger brettspill. Hensikten er å øke bevisstheten din om hvilke daglige aktiviteter som lader dine indre batterier og hvilke som tapper deg.
Trinn 1: Undersøk dagen din. For hver dag du velger å spille dette spillet, bruk et øyeblikk til å undersøke valgene du har gjort når det gjelder ladninger og avløp. Du kan gjøre dette siste om natten eller det første om morgenen dagen før. Det anbefales å gjøre det 3-4 ganger i uken, i en eller flere uker. Denne aktiviteten gjøres best som en utveksling med en annen person eller liten gruppe, der dere alle deler deres Ladninger og avløp og lære av hverandre.
Trinn 2: Velg én eller flere belastninger. Dette kan være noe som hjalp deg til å føle deg mer optimistisk, takknemlig, jordet, tilkoblet eller tydelig. Det kan også være noe som næret ånden din. Skriv ned ladningen i en tom boks ved siden av et batteriikon. Eks: "20.04.22: Gikk en lang tur i parken med Cris."
Trinn 3: Velg ett eller flere avløp. Dette er noe som brakte deg ned, eller førte til at du følte deg trøtt, tom, trist, håpløs, fanget eller sittende fast. Skriv ned datoen og en stenografi av hendelsen i den tomme boksen ved siden av et batteriikon (f.eks. "20.04.22: Holdt på telefonen med Jo forbi komfortpunktet mitt.").
Trinn 4: Del med din motstandsdyktig venn eller liten gruppe. Når du har fullført utfordringen, del med vennen din eller teamet ditt for å øke læringen og ansvarligheten – via en teksttråd eller e-post. Dele Hvorfor det var et avløp eller en ladning. (F.eks. "Å ta seg tid til å gå renser tankene mine og frisker også opp kroppen min. Jeg motstår det ofte, men når jeg gjør det, er det vanligvis en belastning."
Resilience Essential Reads
Hvis du vil skrive om flere ladninger og avløp, gå for det. Minimum er én lading og én tømming per dag. Å skrive det ned hjelper deg å lete etter mønstre senere.
Trinn 5: Se etter mønstre. På slutten av hver uke du spiller dette spillet, ta deg tid til å se etter eventuelle mønstre i ladninger og avløp og del oppdagelsene dine med teamet ditt. Tenk på hvilke valg og byrå du har for å øke kostnadene og redusere avløpene.
Eks: "Jeg la merke til at mye av avløpet mitt kommer fra møter. Jeg må tenke på hvordan jeg kan gjøre disse mindre drenerende for meg. Jeg la også merke til at å lage en grense med mennesker er dobbelt nyttig fordi det er som å bli kvitt et avløp, og samtidig skape en ladning - fordi det viser selvrespekt for meg."
Se De Resilience Playbook for flere aktiviteter som den ovenfor.
Det er aldri for sent eller for tidlig å begynne å øke vår motstandskraft. Hvis du er klar til å få tilgang til Conflict Toolbox og Wise Self oftere, prøv det.
Etter hvert som grensene mellom ekte og falske visker ut, jager amerikanerne i økende grad ideen om autentisitet. Det første trinnet kan være å vurdere selverkjennelse, sannhet og andre byggesteiner på veien til personlig vekst.