Hvordan be en underordnet om å være mer strategisk
Mange kunder av ledelse utviklingsselskapet jeg var med på å grunnlegge prøver å sløyfe deres dysfunksjonelle "stay in your lane" bedriftskulturer. En typisk tilnærming er å be funksjonelle ledere om å være mer strategiske. Det finnes måter å gjøre forespørselen på slik at den gir et produktivt svar.
Å be din direkterapport om å være mer strategisk kan lett tolkes på to måter: (1) defensiv og (2) fornærmet.
En defensiv reaksjon fra sjefen for menneskelige ressurser er: "Vi vet alle at kjernen for å oppnå vårt oppdrag er talent. Hva laget mitt gjør er strategisk. Hvordan tør du antyde at det vi gjør er ikke strategisk?" Lederne for salg, engineering og produksjon kan også komme med overbevisende argumenter ved å bruke lignende begrunnelser.
En annen tolkning er å bli fornærmet. «Jeg har en MBA fra et anerkjent universitet. Og du fortell meg at jeg ikke kan tenke strategisk!!!" En annen versjon, "Du har rett. Min formelle utdanning inkluderte ikke bedriftsstrategi. Vil du at jeg skal være mer strategisk? Sett pengene dine der munnen din er: invester 75 000 dollar for at jeg skal melde meg på et anerkjent universitets avanserte ledelsesprogram. Jeg vil da ha verktøyene til å tenke strategisk.»
"Jeg vil at du skal tenke som en administrerende direktør og Som lederen av en kritisk funksjon."
Vi foreslår et alternativt rammeverk som unngår bruken av det følelsesladede ordet «strategisk». For eksempel:
"Du har bevist at du er en enestående funksjonell leder som ser på verden gjennom ditt kritiske funksjonelle perspektiv. Det er flott. Fortsett med det. Som en del av din karriere vekst, nå vil jeg også at du skal vise meg at du også kan se verden gjennom en administrerende direktørs perspektiv. Jo mer du kan gjøre det, jo mer verdifull blir du.»
Hva betyr "tenke som en administrerende direktør"?
Den tidligere administrerende direktøren i Procter & Gamble, A. G. Lafley, skrev et perspektiv fra 2009 for Harvard Business Review kalt "Hva bare administrerende direktør kan gjøre:"
"Administrerende direktør er bindeleddet mellom innsiden som er "organisasjonen", og utsiden av samfunnet, økonomien, teknologien, markedene og kundene."
Ledere av forretningsfunksjoner i et selskap har luksusen av å fokusere på sin "bane" mens de ignorerer eksterne interessenter. Administrerende direktører har ikke denne luksusen. De må se på innsiden og utsiden samtidig.
Ser på begge sider av den grunnleggende regnskapsligningen
En side av den grunnleggende regnskapsligningen er totale eiendeler. Jo større tall, jo bedre. Den andre siden av ligningen er gjeld. Jo lavere tall, jo bedre. Når du trekker forpliktelser fra eiendeler, er det som gjenstår egenkapitalverdien for selskapets investorer.
Skriver i MIT Sloan Management Review (2010), observerte vi at bare administrerende direktør har mandat til å være følsom overfor begge sider av den grunnleggende regnskapsligningen. Andre i selskapet har den luksus å fokusere på aktivaforbedring eller ansvarsreduksjon.
Å tenke som en administrerende direktør betyr å fokusere på aktivaforbedring og ansvarsreduksjon samtidig.
«Har på meg hatten min:»
Vi har funnet at «bære hatten»-tilnærmingen er en verdifull måte å ramme forretningsproblemer som posisjonerer en person som en sterk funksjonell leder som også kan tenke som en administrerende direktør. Anta at toppledergruppen diskuterer en viktig sak, og at du er den generelle rådgiveren:
"Med min generaladvokathatt vil jeg advare teamet om at det er visse juridiske risikoer. Risikoen er ikke stor nok til å rettferdiggjøre å drepe ideen, men er stor nok til at vi bør bevege oss med forsiktighet. Med hatten på meg som en som er følsom for økende markedsandeler i løpet av de neste 24 månedene, vil jeg si: 'la oss gjøre det uten å gå inn i det grå rommet.'»
Legg merke til at teknikken lar generaladvokaten være en talsmann for hennes ansvarsområde, samtidig som hun viser at hun kan tenke som en administrerende direktør.
Sammendrag og konklusjoner:
Å be et teammedlem om å være mer strategisk kan få negative reaksjoner. Vi tar til orde for å fjerne dette følelsesladede ordet. Å tenke som en administrerende direktør har to unike egenskaper. Vi har gitt en teknikk som kan brukes slik at funksjonelle ledere kan være sterke forkjempere for sine områder OG vise at de kan tenke som en administrerende direktør.
Lederskap essensielle lesninger
Vi antar ikke at administrerende direktør i din bedrift tenker som en ideell administrerende direktør. Modellen vi foreslår kan hjelpe deg eller din underordnede til å bli en bedre administrerende direktør.
Etter hvert som grensene mellom ekte og falske visker ut, jager amerikanerne i økende grad ideen om autentisitet. Det første trinnet kan være å vurdere selverkjennelse, sannhet og andre byggesteiner på veien til personlig vekst.