En navigatørhåndbok til bedre lederskap: en gjennomgang

I løpet av denne tiden med økonomisk turbulens og bedriftsuro, opplever mange ansatte betydelig angst og usikkerhet. Organisasjoner og de i ledelse stillinger kan gjøre mye for å hjelpe sine ansatte bedre å navigere i det uklare og skiftende miljøet. En av de beste bøkene jeg har lest i denne forbindelse er "The Navigator's Handbook - 101 Leadership Lessons for Work and Life" av David O'Brien. I sin bok diskuterer David de kritiske elementene som vellykkede organisasjoner og ekstraordinære ledere deler. Et kritisk element i godt lederskap, som David identifiserte, er selvrefleksjon. Selvrefleksjon skjer gjennom prosessen med å identifisere, assimilere og tilpasse organisasjonens grunnleggende verdier, med de ansattes. Eksempler på reflekterende spørsmål utforsket i boken hans inkluderer:

1. Hvilke verdier deles mellom organisasjonen og dens ansatte?
2. Hva er organisasjonens nivå av forpliktelse til å etterleve sine uttalte verdier?
3. Hvordan opprettholder den kollektive organisasjonen integriteten til sine nøkkelverdier i krisetider eller i møte med konkurrerende verdier?

Klarhet og tilknytning til ens verdier er integrert i prosessen med at ansatte utvikler et meningsfullt forhold til arbeidet sitt, så vel som organisasjonen. I følge forfatteren er ekstraordinære ledere forvaltere av denne meningsskapende prosessen, og hjelper ansatte med å oppdage og til slutt definere et høyere formål i arbeidet deres. Dette høyere formålet bidrar til å fremme en ånd av fellesskap og en dypere følelse av tilknytning til organisasjonen.

David hevder at godt lederskap har "mye å gjøre med å få folk til å føle seg verdsatt, kommunisere på en åpen, direkte og ærlig måte, og være et forbilde for den typen endring, atferd og holdninger man ønsker i organisasjonen." Disse lederskapspraksisen er i samsvar med god psykologisk teori og forskning (f.eks. informasjonssøkende og sosial læring). Denne forskningen har vist at folk generelt ønsker mer informasjon i tider med usikkerhet og krise. De reagerer også og lærer bedre gjennom observasjon og miljøsignaler og forsterkning. Sterke kommunikasjonsevner, klare forventninger, og anerkjennelse av ansattes innsats, talenter og bekymringer er kraftige verktøy for å moderere ansattes økende angst og opplevde tap av kontroll.

Et kapittel i boken som jeg fant spesielt nyttig var det med tittelen «Behaviours and Choice». Dette kapittelet presenterer et rammeverk av fire atferd (navigatøren, offeret, kritikeren og tilskueren) og interaksjonsmønstre mellom lederen og hans/hennes ansatte. David hevder at disse atferdsmønstrene har en betydelig innflytelse på en ansatts karriere suksess eller fiasko. Andre verdifulle kapitler tar for seg lederleksjoner og anbefalinger angående medarbeiderengasjement, navigering i organisasjonsendringer, verdien av medarbeiderutvikling og coaching, og lederkommunikasjon. Jeg fant de korte selvevalueringene av utvalgte lederegenskaper og egenskaper på slutten av de fleste kapitler, ganske verdifull for å hjelpe lesere med å identifisere deres eksisterende lederskapsstyrker og gjenkjenne områder for forbedring. Jeg anbefaler denne boken på det sterkeste for ledere, ledere, forretningstrenere og alle ansatte som er interessert i å videreutvikle sine lederevner, på eller utenfor kontoret.

Ytterligere informasjon om David O'Brien og Navigator's Handbook finner du på nettstedet hans: http://www.workchoicesolutions.com