Den eneste tingen du alltid bør gjøre når du krangler

Neste gang du er i en krangel med noen som står deg nær, husk: øyne, øyne, baby. Og ikke is, is, baby.

Pass på at du fortsetter å se på den andre personens øyne uansett hvilket pip som kommer ut av hver av munnen din. Det er fordi den personens øyne kan avsløre hva han eller hun virkelig føler på den tiden. Slik viktig informasjon kan bidra til å smelte din defensive posisjon og hjelpe deg med å løse argumentet mye raskere i stedet for å la det trekke videre og videre.

Jeg så dette med stor klarhet like etter at jeg hadde kranglet med noen jeg snakket med over en smarttelefon. Under krangelen gikk jeg rundt og betalte Merk følgende til omgivelsene mine i stedet for å se på den andre slik at jeg ikke, vet du, skulle falle ned i et kum eller noe sånt. Å krangle via en smarttelefon uten å faktisk se på personen var en dum ting å gjøre da jeg endte opp med å falle ned i et figurativt kum.

Gjennom mye av argumentasjonen lyttet jeg bare til den andre personens stemme og spesifikke ord og klarte derfor ikke å se det større bildet på en stund. Eller et hvilket som helst ekte bilde av den personen for den saks skyld. I mitt sinn virket den personens ord skarpe og ganske kalde siden det er slik ord kan høres ut som når de kommer fra en svært intelligent person som er midt i en krangel og følelse defensiv. Å fokusere på slike ord i stedet for det større synet på personen fikk meg til å grave videre, ikke gi grunn, og bruke et skarpere og sikkert kaldere språk også. All denne frem-og-tilbake-eskaleringen førte til en syklus av sheesh og misforståelser som varte altfor lenge.

Hadde jeg faktisk sett inn i øynene til den personen tidligere, ville jeg tidligere ha blitt mer klar over hvordan personen egentlig hadde det. Jeg ville ha innsett hvor forferdelig den personen følte seg over å bli fanget i krangelen. Det ville gjort meg mer oppmerksom på min misforståelse av hva den personen sa. Hadde jeg hatt den bevisstheten tidligere, ville jeg sannsynligvis raskere gått over til "La oss løse dette argumentet"-modus i stedet for å holde meg i en defensiv modus. Å se hvordan en krangel påvirker noen du bryr deg om, kan være den viktigste emosjonelle tilbakemeldingen som får deg tilbake til hvorfor-vi-gjør-dette-fordi-vi-er-på-samme-team-sensibilitet.

Når du er engasjert i en konflikt, er det veldig viktig å bruke alle sansene dine. Konflikter, spesielt mellom de som i virkeligheten virkelig ønsker det beste for hverandre, kan typisk oppstå fra feilkommunikasjon og misforståelser. Selv om du både innerst inne kan ønske det samme og ønske harmoni, kan det hende du i øyeblikket ikke er i stand til å uttrykke deg fullt ut og nøyaktig. Derfor er det viktig å ta inn så mye informasjon fra hverandre som mulig. Vær nysgjerrig på hva den andre personen egentlig tenker og føler. Vær samtidig så åpen som du kan være. Og du kan ikke gjøre noen av disse tingene når du ikke engang ser på personen.

Nå kan du til tider synes det er vanskelig å se den andre personen inn i øynene når han eller hun sier noe du ikke vil høre. I virkeligheten trenger du imidlertid ikke å stirre på personens øyne til enhver tid. Å opprettholde ustanselig øyekontakt som om du var en robot kan bli litt foruroligende. Men generelt sett er det en god idé å opprettholde øyekontakt så mye som mulig.

Å opprettholde øyekontakt kan også gi en mer naturlig kontroll på hva du ender opp med å si. Sosiale medier har bevist at det er mye lettere å si harde ord til noen andre når du ikke trenger å se den personen og den personens reaksjon. Men når du får mer umiddelbar tilbakemelding på dine ord og språk fra personens øyne, kan du være mer naturlig tilbøyelig til å myke opp det du har å si.

Så neste gang du er uenig med noen som står deg nær, sørg for at du raskt plasserer deg på riktig måte før du fortsetter på noen måte. I dette tilfellet refererer ikke posisjonering til utformingen av argumentet eller påstandene dine. I stedet betyr det å gå på video og sørge for at dere står rett vendt mot hverandre og kan se hverandres øyne.

Eller enda bedre, sørg for at dere er direkte i hverandres fysiske tilstedeværelse i samme rom eller rom. Bli enige om å utsette argumentasjonen til dere begge kan være i en så riktig posisjon. Prøv deretter å opprettholde øyekontakt gjennom hele samhandlingen, spesielt når du eller den andre personen snakker. Til syvende og sist kan øynene ha det på en god måte, noe som kan føre til flere ja og færre nei mellom dere to.