7 Irriterende flyreiser, løst

Hvis du bestiller alle flyene dine gjennom ett flyselskap, er det en bedre sjanse for at flyselskapet vil imøtekomme deg, sier Regis St. Louis, koordinerende forfatter av Lonely Planet USA. Når det gjelder ombooking av flyreisen din, “stå aldri på nettet - noensinne,” sier Peter Greenberg, reisedaktør for CBS News. Hvis det ikke er noen linje ved billettdisken, kan du henvende deg til den fremmøtte for å se om du kan komme deg videre til neste flytur (selv om du bare kommer i beredskap). Hvis billettdisken er overfylt, kan du ringe flyselskapets 1-800-nummer.
Hvis du var på den siste flyturen på dagen og flyselskapet hadde ansvar for forsinkelsen - et mekanisk eller bemanningsproblem, for eksempel - du er i en bedre posisjon til å motta kompensasjon for et hotellrom og komme på den første flyvningen neste dag, sier Greenberg. Grunnet på grunn av en storm? Beklager: "Hvis været var involvert, er alle spill av og du er på egen hånd," sier han

Hvis du har reiseforsikring, kan noen av utgiftene dine dekkes - selv om kostnadene ved å kjøpe forsikring bare kan være verdt det hvis billetten din er relativt dyr, sier Greenberg. Ellers kan utgiftene oppveie fordelen. Hvis det oppstår en situasjon som krever uventede reiser, foreslår St. Louis å ringe flyselskapet for å forklare situasjonen. Hvorvidt de skal imøtekomme endringer, er ofte opp til deres skjønn, sier han.

Hvis posene dine blir tapt, ikke gå i panikk: “Generelt sett er flyselskapene ganske flinke til å få posene til deg veldig raskt. Det er sjelden at posene dine forsvinner for aldri å komme tilbake, sier St. Louis. Gå først til kundeservicetelleren for å rapportere at posene dine mangler, og sørg for å få en kvittering eller noe håndgripelig som sier at de leter etter posene, sier han. Spør om hvordan posene dine blir returnert til deg - noen flyselskaper vil levere posene dine til din endelige destinasjon og andre ikke. Hvis posene dine mangler i flere dager, vil noen flyselskaper også gi deg penger til en ny garderobe, sier Pauline Frommer, redaksjonssjef for Frommer guidebøker og Frommers.com.
For å unngå denne klissete situasjonen i fremtiden, anbefaler både Frommer og St. Louis å ikke sjekke en pose hvis det er mulig. Hvis du gjøre bestemmer deg for å sende posene dine, sørg for at de er merket flere steder, sier Frommer. I tillegg til å identifisere koder på utsiden av vesken, er det "godt å ha en liten papirbit inne med billettnummeret ditt, navn og adresse og mobiltelefonnummeret ditt," sier hun. Et annet nyttig hint: Når du kobler til fly, kan du be agenten ved tilkoblingsporten om å skanne den innsjekkede bagasjekvitteringen for å se om posene dine har gjort flyet, sier Greenberg. "Hvis sekkene ikke fikk fly, kan du starte den tapte og funnet prosessen da - ikke timer senere når du ankommer destinasjonen."

Kontroller alltid at du har identifikasjonen din - spesielt et pass for internasjonale reiser - alltid med dobbel og trippel før du forlater huset. I tilfelle du reiser innenlands og legger igjen ID-en din, har "TSA kommet med noen kreative måter å få deg gjennom sikkerhet," sier Greenberg. "Et kredittkort, en sjekkbok med navnet ditt, selv mobiltelefonen din kan inneholde nok informasjon til å bekrefte at det er deg." Men for internasjonale reiser, "ikke noe pass, ingen flytur," sier Greenberg.
Ta et bilde av IDen eller passet ditt og ha det på telefonen din i tilfelle du mister IDen din eller glemmer den, sier St. Louis. Det er opp til flyselskapene om de lar deg med på flyet eller ikke, men det kan hjelpe - spesielt hvis du må bytte ut passet ditt på et konsulat.

"Det er sjelden du blir støtet fra en flytur uten å bli informert, med mindre du løper veldig sent og ikke kommer deg til porten i tide," sier St. Louis. I andre land kan det være forskjellige krav, så du vil sjekke transportørens regler og forskrifter, legger han til. Hvis du blir stukket av en flyreise av en eller annen grunn, ikke godta milevis eller kuponger, noe som kan være vanskelig å innløse, sier Frommer: "Be om kalde, harde kontanter."

"Nøkkelen er å snakke," sier St. Louis. “Vær proaktiv og prøv å finne en alliert.” Be billettskranken om hjelp før du går ombord. Hvis de ikke kan hjelpe deg, kan flyvertinnen på flyet hjelpe til med å stokke passasjerer rundt for å imøtekomme familien din, sier han. Husk: "Høflighet og vennlighet går langt."

Hvis flyet ditt blir avbrutt på grunn av dårlig vær, er den beste handlingen å være vedvarende, sier Frommer: “Fortsett å ringe. Hvis du får svar du ikke liker, kan du henge på, og enten ringe eller sende e-post tilbake. ”Under dårlig vær endres ting raskt og passasjerer blir ofte blandet rundt for å imøtekomme individuelle reisebehov best mulig, noe som betyr at et sete som ikke var tilgjengelig for noen minutter siden nå kan være tilgjengelig, hun forklarer. Og husk å vurdere alternative flyplasser og andre transportmidler hvis du trenger å komme deg dit sted umiddelbart. Prøv leiebiler, busser eller tog.