Slik håndterer du med flyreiser-frustrasjoner

Hva skjedde: Etter at du sjekket inn, kunngjorde portagenten en to timers forsinkelse. Du dro for en matbit, og da du kom tilbake en time senere, hadde flyturen allerede gått.
Hva flyselskapet bør gjøre for deg: "Flyselskaper bør advare folk om ikke å vandre for langt," sier Burke, "og passasjerer bør sjekke inn hos portagenter for hyppige oppdateringer. ”Det anses ikke flyselskapets feil hvis du går glipp av en flytur under disse omstendighetene, men noen, som JetBlue, vil sette deg på neste flytur hvis et sete er tilgjengelig.
Neste gang: Hold deg satt til en ny boardingtid blir kunngjort og lagt ut, sier McGee.

Flyselskapet går

Hva skjedde: Flyselskapet som du kjøpte billetten din fra, slutter å fly.
Hva flyselskapet bør gjøre for deg: Andre flyselskaper som flyr den nøyaktige ruten som du har a billettene er obligatorisk i henhold til føderal lov for å gi deg et beredskapssete for ikke mer enn $ 50 hver vei.
Neste gang: "Beskytt deg selv ved å bare fly de transportørene i god økonomisk form," råder Perkins. (Et nyhetssøk på nettet kan ofte avsløre om et bestemt flyselskap har slitt.) Og betaler med et kredittkort: I henhold til føderal lov, hvis du kjøper et flybillett (eller hva som helst, for den saks skyld) og ikke får det du betalte for, kan du bestride siktelsen og kredittkortselskapet må slette den fra regning. Imidlertid må du kontakte kortutstederen din innen 60 dager etter å ha sett belastningen på regningen din, så hvis billetten din ble kjøpt langt på forhånd, det kan være for sent å klage når transportøren går ut av virksomhet.