Shoppinghemmeligheter forhandlere vil ikke at du skal vite

Enten ferieshopping gir deg et høyt løp eller sender deg inn i en svett panikk, er ikke reaksjonen din så unik for deg. Det viser seg at det er en psykologisk respons til meldinger som detaljister og kommunikasjonseksperter har perfeksjonert i hele år for å få deg til å bruke, bruke, bruke.
Du vet alt om Black Friday, Small Business lørdag (etter Black Friday) og Cyber ​​Monday, men nå er det også det Grå torsdag (Thanksgiving Day), Grønn mandag (den andre mandagen i desember) ogSuper lørdag, den siste lørdagen før jul. "Skiltene appellerer til vår følelse av presserendehet, vår frykt for å gå glipp av (FOMO), og vårt ønske om glede, sier April Lane Benson, Ph. D., en New York-basert psykolog og forfatter av Å kjøpe eller ikke kjøpe: Hvorfor vi overshop og hvordan du stopper. Nød kan noen ganger sparke oss inn i høyt utstyr og hyperopphisselse, og stimulere både frykt- og lystsentrene i hjernen. Vi kjøper for å dempe frykten og få glede, sier hun.

Butikker bruker uttrykket “door buster” for å få shoppere på linje utenfor butikkene sine på Black Friday. "I natur ønsker folk det som er begrenset og etterspurt, så å kalle salget for en" dør-buster "og si det beste produkter til de beste prisene vil bli borte i hjerteslag panikk og konkurranse i mengder av kjøpere, ”Benson sier. Dette kortslutter en gjennomtenkt tankeprosess om et foreslått kjøp. Alt shopperen mener er, "Hvordan kan jeg hage dette? Og det å være omringet av hundrevis av andre som gjør akkurat det du er, gjør at denne vanvittige kjøpsatferden virker normal, sier Christina Salerno, programleder i ShopaholicNoMore.com.
Forhandlere bruker også noen ganger et "agn og bytte", der de reklamerer for et utrolig produkt til en veldig lav pris for å bringe kunder til butikken. Men de har selvfølgelig bare en begrenset tilførsel av det produktet. Når det er utsolgt - og siden du ventet på linje timer å kjøpe det - det nest beste vil være et mindre attraktivt produkt til en mindre attraktiv pris, sier Benson. Siden du legger så mye krefter på å komme til butikken, er sjansen stor for at du ikke kommer til å legge igjen tomhendt.
Men det er måter å overliste all den subtile manipulasjonen. Vi snakket med forbrukerpsykologer for å bedre forstå hva disse meldingene gjør med hjernen vår og kroppen vår. Her din defensive strategi:
1. Organiser listen

Før du åpner den første butikkens rundskriv eller klikker på e-posten til en forhandler, skriver du hvem du kjøper for og hva budsjettet ditt er for hver mottaker. Når du har listen sammen, kan du vurdere å bruke en app for å hjelpe deg med å holde deg organisert, foreslår Benson. Juleliste-appen ($ 1,99, iTunes) lar deg spore all julehandelen din ett sted, inkludert alle på listen din, ditt totale budsjett og statusen til hver gave (levering, mottatt og innpakket). Og Julenisseveske er en gratis app som lar deg angi budsjetter, lage handlelister og spore fremdriften mens du går.
2. Arbeid "gavene dine" i budsjettet

Det er en ganske god sjanse for at du kommer til å se noe du liker når du handler for andre. Så gi deg selv et lite budsjett for å hengi deg til, sier Kit Yarrow, Ph. D., forbrukerpsykolog, professor og forfatter av Avkoding av det nye forbrukerens sinn. Hvis du ikke gjør dette og kjøper noe for deg selv som du ikke har planlagt, kan du føle deg skyldig, noe som pleier å få deg til å bruke mer, sier hun. "Hvis du venter hele året med å handle klær eller varer som er til salgs denne sesongen, er det gode shoppingmuligheter, god planlegging, og jeg er alt for det," sier Yarrow.
3. Vær smart om gavekort

"Gavekort er en god gave når du vet at de vil bli brukt," sier Benson. Å kjøpe et gavekort som gir noen en opplevelse - som pasninger til en kino for en film buff - heller enn noe, gjør det mye mer sannsynlig at det blir brukt, sier hun. Mer enn 41 milliarder dollar i gavekort gikk ubrukt mellom 2005 og 2011, og ifølge en studie har den gjennomsnittlige amerikanske husholdningen omtrent $ 300 i ubrukte gavekort. "Jeg synes gavekort er gode gaver for tenåringer, folk i 20-årene og kontorarbeidere som du ikke virkelig kjenner så godt," sier hun.
4. Beskytt deg mot online markedsføring

Du blir bombardert av e-postmeldinger, meldinger på telefonen din og annonser i sosiale nettverk som vet akkurat hvordan du trykker på knappene dine, sier Yarrow. Beskytt deg selv ved å melde deg av butikkenes nyhetsbrev med en gang. Når du får et konstant bombardement av meldinger, kan du etter hvert bli slitt og gi etter, sier hun. Vær oppmerksom på at du vil se mange kortsiktige kampanjer fra butikker og nettbutikker - salget vil vare flere timer, en dag, denne helgen, og så videre, sier Yarrow.
5. Still deg disse spørsmålene før du kjøper

Benson foreslår at du stiller deg selv disse spørsmålene før du kjøper en gave til noen: Hva håper jeg å få fra å gi denne gaven? Er det en gave til gjengjeld, en god følelse av meg selv, eller en følelse av å prøve å "opprykke" mottakeren? Hvis du handler en dør-buster-avtale, kan du stille deg disse spørsmålene for å forsikre deg om at du kjøper en gave av de rette grunnene og ikke en følelsesmessig flukt: Hvorfor er jeg her? Hvordan føler jeg meg?Hva om jeg venter?Hvordan betaler jeg for det? Og hvis det er noe for deg, “Trenger jeg dette?”
Poenget: Ikke bli sugd inn til millionen og en kampanjer der ute, sier Yarrow. "Tenk på hva du virkelig vil kjøpe til noen, og la det være din guide."