Er du en konfliktforbruker?

En rask egenvurdering

La oss hoppe over den vanlige innledende teksten og begynne med en kort egenvurdering. Vennligst fyll ut de tre spørsmålene nedenfor og noter poengsummen som er knyttet til svarene dine.

1. Les følgende scenario om to kunders oppførsel og svar på spørsmålet nedenfor.

Mr. A følger med en god venn som er på shoppingtur på et lokalt kjøpesenter. Når de kommer inn i et stort varehus, ser A at butikken har et "salg-kun én dag" der alt er priset 10-60% avslag. Han innser at han ikke trenger noe, men likevel ikke kan motstå og ender opp med å bruke nesten $ på ting.

Mr. B følger med en god venn, som er på shoppingtur på et lokalt kjøpesenter. Når de kommer inn i et stort varehus, ser B at butikken har et "salg-kun én dag" der alt er priset 10-60% avslag. Han regner med at han kan få gode tilbud på mange ting han trenger, men tanken på å bruke pengene hindrer ham i å kjøpe tingene.

Når det gjelder din egen oppførsel, hvem er du mer lik Mr. A eller Mr. B? Velg et tall på skalaen.

instagram viewer

5 - Herr A
4
3 - Omtrent det samme eller ingen av dem
2
1 - Mr. B

2. Noen mennesker har problemer med å begrense forbruket: de bruker ofte penger - for eksempel på klær, måltider, ferier, telefonsamtaler - når de ville gjøre det bedre.

Andre mennesker har problemer med å bruke penger. Kanskje fordi det å bruke penger gjør dem engstelig, bruker de ofte ikke penger på ting de skal bruke dem på.

en. Hvor bra passer den første beskrivelsen deg? Det vil si, har du problemer med å begrense utgiftene dine?

1 - Aldri
2 - Sjelden
3 - Noen ganger
4 - Ofte
5 - Alltid

b. Hvor godt passer den andre beskrivelsen deg? Det vil si, har du problemer med å bruke penger?

5 - Aldri
4 - Sjelden
3 - Noen ganger
2 - Ofte
1 - Alltid

3. Hvilke av de følgende beskrivelsene passer deg bedre?

1 - Tightwad (problemer med å bruke penger)
2
3
4
5
6 - Omtrent det samme eller ingen av dem
7
8
9
10
11 - Spendthrift (problemer med å kontrollere utgifter)

Når du er ferdig, kan du oppsummere alle svarene dine. Du skal nå ha et tall mellom 4 og 26. Hvis den totale poengsummen din er mellom 4 og 11, klassifiseres du som en tightwad. Hvis det er mellom 19 og 26, er du en sparsom. Til slutt, hvis poengsummen din tilsvarer et tall mellom 12 og 18, gratulerer - er du en "ukonflikt" forbruker.

Hva betyr dette?

I følge a fersk anmeldelse av Scott Rick, som opprettet TWW-ST-skalaen, tyder resultatene på hvor intenst du opplever smerten ved å betale - den ubehagelige følelsen du kan bruke av penger. Smerten ved å betale er en selvregulerende mekanisme, da det kan bidra til å forhindre overutgifter. Tightwads opplever smerten ved å betale mer intenst. De kan støte på tilfeller der de mener de burde kjøpe noe, men nød hindrer dem i å handle på det tro. Det motsatte er tilfelle for spendtriftsmenn, som opplever mindre smerter ved å betale og kan ende opp med å bruke mer enn de ideelt sett vil bruke. Mens trangbånd og utbredelse er konflikt på forskjellige måter, er ingen av dem fornøyde med hvordan de takler penger.

Å være tettsittet er ikke helt det samme som å være sparsommelig. Rick fastholder at nøysomhet mer handler om en "glede av å spare", mens tetthet er nærmere knyttet til betalingssmerter.

Hvorfor betyr det noe?

Siden tightwads og spendtrifts opplever smerten forbundet med å bruke penger annerledes, reagerer de også annerledes på visse markedsføring manipulasjoner.

Forskning antyder at trangbånd er mer fristet til å bruke penger når de blir utsatt for markedsføringsmeldinger som reduserer smerten ved å betale. I en studie, hadde trangbånd mer sannsynlig å betale et gebyr tilknyttet et nettkjøp da det ble innrammet som "et lite gebyr på $ 5" enn når det ble innrammet som "et gebyr på $ 5". Spendthrifts, som er mer sannsynlig å bruke penger i utgangspunktet, var helt ufølsomme for denne innrammingen. Tilsvarende resultater ble funnet i et eksperiment som innrammet en massasje som enten behagelig (høyere betalingssmerter) eller sunn (lavere betalingssmerter). I samsvar med disse funnene, a påfølgende studie på "vice" produktkjøp (f.eks. informasjonskapsler eller brus) fant ut at det var forskjeller i spenningsforbruk / sparsommelighet i bruken mindre når forskningsdeltakerne betalte med kreditt (lavere betalingssmerter) enn når de brukte kontanter (høyere smerter av betalende).

Betyr det at utbruddstrifts er immun mot innramming og kjøpssammenheng? Ikke nødvendigvis. Forskning på ‘neglisjering av mulighetenskostnader’ antyder at å øke smerten ved å betale kan redusere sannsynligheten for at spendriftene vil gjøre et dyrt kjøp. Eksperimentet deres ba enkeltpersoner velge mellom en god $ 700 stereo og en bedre $ 1000 stereo. Når du valgte det billigere stereoanlegget ble innrammet som å "gi deg $ 300 i kontanter", var det mindre sannsynlig at spendriftene valgte det dyrere stereoanlegget. Ingen slik forskjell ble funnet blant trangbånd. Naturligvis ville det ikke være i markedsførernes interesse å fremheve mulighetskostnader (og øke betalingsmertene) forbundet med å gjøre et dyrere kjøp.

Takeaway

På slutten av dagen sitter vi igjen med en enkel konklusjon for konfliktfylte forbrukere: Hvis du er en sparsommelig, kan det være lurt å undersøke din generelle holdning til utgifter. Det vil være en god start å ta hensyn til mulighetskostnader (spare penger eller bruke dem på en mer forsvarlig måte). Hvis du er trang, er det ingen aspirin for å lette smertene ved å betale. Hvis du vil redusere konflikten din, kan du leve litt. Hvis ikke, pass deg på mottakeligheten din for smart markedsføring som prøver å få deg til å føle deg bedre med å bruke penger.