Mer effektiv enn reklame

Sliter du noen ganger med å holde shoppingbudsjettet i sjakk? Lurer barna dine på å kjøpe enda et produkt de så på TV eller Facebook?

En av de største ironiene innen markedsføring er at til tross for fortsatt tunge medieinvesteringer, gjør ikke merkevarebygging seg ganske enkelt oppstå ved å stirre på TV-en i stuen din, og heller ikke ved å surfe på Internett fra skrivebordet eller mobilen din telefonen. Det skjer i de konkrete samspillene fra autentiske menneskelige opplevelser.

Jeg beveger meg, derfor er jeg

Det er fordi den menneskelige hjernen først og fremst eksisterer for bevegelse. Organismer som ikke beveger seg, har ikke hjerner. Vi er mer som "menneskelige gjøremål" enn vi er "mennesker.

Som nevrovitenskapsmannen Daniel Wolpert fra University of Cambridge uttaler: “Jeg vil hevde at vi har en hjerne av en grunn og bare av en grunn. Og det er for å produsere tilpasningsdyktig og kompleks bevegelse. Det er ingen annen grunn til å ha hjerne.. .. Ting som sensorisk, hukommelse og kognitive prosesser er alle viktige, men de er bare viktige for å drive bevegelse. ”

Aktiv merkevarebygging gjennom fysiske interaksjoner

I motsetning til passivt å se på en TV-, utskrifts- eller online-annonse, når du ser, berører, hører, lukter og smaker på noe fra første hånd, det er mer sannsynlig at disse erfaringene blir langsiktige prosessuelle minner som vedvarer under nivået av bevissthet. Vi lærer best ved å gjøre. Det er delvis fordi hjernen din koder opplevelsene dypere gjennom alle 5 sanser, slik at det er mer sannsynlig at de blir kjøpsvaner som blir andre natur for deg.

Kyndige markedsførere har effektivt promotert disse såkalte merkeritualene som å presse en kalk inn i dine Corona-flaske, vri deg opp en Oreo-cookie først, eller lekende lek din venn når du oppdager en Volkswagen Beetle.

Merker er forventninger basert på minner

Dette fungerer fordi merkevarer egentlig er minner som blir heuristikk, det vil si mentale snarveier som gjør at vi kan fatte dommer og løse problemer uten rasjonell overveielse. Hvis vi måtte analysere alle valgene våre i livet, ville vi blitt for overbelastet for å oppnå noe.

Så til tross for et hav av valg av merkevarer, pleier vi å leve livene våre i rutinen, handle i de samme butikkene, å spise på de samme restaurantene, kjøpe bensin og samme stasjon og kjøpe de samme kjente produktene, etc.

velge erfarings Markedsføring over Reklame

Merker som har lent seg inn i denne atferdsmessige sannheten, har høstet enorm suksess. Ta Starbucks, for eksempel. Starbucks ser ut til å være en anomali ved at den har brukt langt mindre på tradisjonell reklame enn andre store kjeder, men har blitt et av de mest verdsatte merkene i verden. Merket er nå så sterkt etablert at merkenavnet og ordet "kaffe" til og med er fjernet fra logoen.

Starbucks Coffee Company forvandlet spesialitetskaffeindustrien, vokste fra en liten regional aktør til den ubestridte leder. De gjorde det ikke bare ved å tilby kvalitetskaffe, men også ved å gi en enestående detaljhandelopplevelse som ble kopiert konsekvent og umiskjennelig over hele kloden og alle dens berøringspunkter. Ifølge administrerende direktør Howard Schultz, er grunnen til at Starbucks ikke trenger å stole bare på reklame at den er i “over 16 000 nabolag rundt verden, i mer enn 50 land, og skaper forbindelser med millioner av kunder hver dag i butikkene våre, i dagligvarer, hjemme og på jobben. ”

Opplevelse endrer alt

Et annet legendarisk merke som har skapt kanskje de mest effektive markedsføringskampanjene i historien, er Red Bull, energidrikken. Fra starten ble tradisjonell markedsføring summert avvist. Til å begynne med unngikk Red Bull TV, og brukte ikke utendørs-, trykk- eller digitalannonser, men valgte grasrota, erfaringsinnsats. Red Bull lot folk prøve produktet gratis gjennom en av de mest berømte menneskelige opplevelsene: den tidens ærefulle tradisjonen for en god (men ikke nødvendigvis gammeldags) fest. Den idiotsikre merkevareplanen var å gi hippe, unge og innflytelsesrike studenter gratis saker om energidrikk og oppmuntre dem til å kaste sin egen hendelse, en lukrativ taktikk som koster markedsføreren ved siden av ingenting. Gjennom sin allianse med publikum og alfa-partierne, ville Red Bull bli den dominerende spilleren i en fremvoksende og raskt voksende kategori, som går fra uklarhet til en hefte på fester, barer og klubber verdensomspennende.

På overflaten kan dette virke som enkel salgsfremmende kampanje og gratis produktprøver, men det handlet verken om produktet eller kampanjen. Det dreide seg om selve den sosiale begivenheten. Som Mateschitz forklarer: "Vi bringer ikke produktet til forbrukeren, vi bringer forbrukeren til produktet." Målet var å lage de beste partiene, ikke den beste energidrikken. Etter hvert som merkevaren vokste, gjorde partene seg også, og Red Bull ble synonymt med høyeoktanske moro og førsteklasses hendelser som inkludert store folkemengder, store skudd, kjendiser, enorme arenaer, pumpende musikk og den allestedsnærværende tilstedeværelsen av Red Bull-drinker og miksere. Kort sagt, de merket de mest spennende og sosialt liv opplevelse av alle, tiltrekke seg aktive, på farten og høyenergiungdommer som var de viktigste målene for deres høyenergidrikk.

Red Bull ville senere utvide disse taktikkene for å bringe det energiske merket til enda større opplevelsesmessige høyder ved å sponse live-arrangementer av den mest intenst fysiske typen: ekstrem sport. Red Bull sponset legioner av rimelige, dødsforkjemende idrettsutøvere fra mindre enn mainstream, men sterkt spennende idretter, alt risikerer liv og lem i verdensomspennende konkurranser og skandaløse stunt.

Jeg har skrevet en bok, Bevisstløs merkevarebygging, basert på en syv-trinns prosess som forklarer de ikke-bevisste måtene folk blir kunder på.

1) Avbryt mønsteret

2) Skap komfort

3) Led fantasien

4) Skift følelsen

5) Tilfredsstille det kritiske sinnet

6) Endre foreningene

7) Ta handling

Denne artikkelen har handlet om det siste trinnet: Gjør noe.

Hvis du vil vite mer om hvordan du blir påvirket, blir du mer bevisst på hva du gjør, ikke bare hva du ser i media.

Og hvis du vil lære mer, gå til:

http://www.amazon.com/Unconscious-Branding-Neuroscience-Empower-Marketin...

www.unconsciousbranding.com

https://twitter.com/DouglasVanPraet