Passiv aggresjon på jobben: Den perfekte kontorkrim

En ansattes CV leser noe slikt:

Arbeidshistorie

• Unngå ansvar for oppgaver
• Gjør mindre når du blir spurt om mer
• Manglende frister
• Informasjon om tilbakeholdelse

Profesjonelle aktiviteter

• Bruk av sykedager under større teamprosjekter for å forstyrre gruppe produktivitet
• Motstå forslag til endring eller forbedring
• Omgå direkte veileder ved å sende e-post til avdelingsleder med klager
• Forlater Post-It-notater for å fortelle andre å rydde opp i rotet
• Bruk av e-post for å unngå kommunikasjon ansikt til ansikt

Spesielle kvalifikasjoner

• “Glemme” og “feilplassere” viktige dokumenter
• Pinlige medarbeidere under møter og presentasjoner
• Følger lovens bokstav, men krenker ånden fullstendig
• Insisterer på “det er ikke jobben min”
• Oppfører seg konsekvent på denne måten på tvers av de fleste situasjoner på arbeidsplassen

Er det noen på kontoret ditt som flaunts disse passiv-aggressiv legitimasjon?

Passiv aggresjon er en bevisst og maskert måte å uttrykke sinnefølelser på (Long, Long & Whitson, 2017). Når den vises på arbeidsplassen, påvirker passiv-aggressiv atferd alt fra avdelingsmoral til organisasjonsproduktivitet.

Selv om en passiv-aggressiv ansatt kan ha stor innvirkning på et selskap, utføres deres sabotasje gjennom subtile handlinger av insubordination, undergraving og motstand som er karakteristisk vanskelig å feste ned. Det er viktig at arbeidsgivere lett kan gjenkjenne advarselstegn for passiv aggresjon i arbeidsplass og svare på det effektivt for å forhindre at arbeidsplassene deres blir offer for dette kontor forbrytelse.

Hvis du tror du har å gjøre med en passiv-aggressiv ansatt eller medarbeider, kan du lese videre for å lett kjenne igjen fem hovedkategorier av denne destruktive oppførselen:

Kategori 1: Midlertidig etterlevelse

Den passive-aggressive medarbeideren føler seg ofte undervurdert og uttrykker sitt underliggende sinne gjennom midlertidig etterlevelse. Selv om han muntlig godtar en oppgave, forsinker han atferden fullføringen ved å utsette, "glemme" viktige frister, "feilplassere" dokumenter eller ankomme sent. For den passive-aggressive arbeideren som føler seg undererkjent av kolleger og ledelse, handlinger av midlertidig etterlevelse er mest tilfredsstillende.

Kategori 2: Intensjonell ineffektivitet

Den passive-aggressive arbeideren synes det er viktigere å uttrykke sin skjulte fiendtlighet enn å opprettholde utseendet sitt som profesjonell kompetanse. Hun bruker bevisst ineffektivitet for å fullføre arbeidet på en målbevisst uakseptabel måte:

Tina følte seg snubbet da hun gikk over til en promotering. Hun bestemte seg for å jobbe på en ny måte; mengden av produksjonen hennes endret seg ikke, men arbeidet hennes ble ødelagt med tapte detaljer, viktige unnlatelser og kritiske feil. Selv om Tina aldri gikk glipp av en frist og påtok seg alle etterspurte oppgaver, hadde kvaliteten på arbeidet hennes en måte å skape pinlige øyeblikk for å intetanende andre som stolte på hennes feilinformasjon.

For å beskytte kontoret ditt mot denne typen passiv-aggressiv saboteur, må du se etter ansatte som arbeider kontinuerlig på eller under minimumsstandarder, som insisterer på "ingen fortalte meg," og som tilpasser enhver konfrontasjon fra en myndighet ved å spille sin rolle som offer.

Kategori 3: La et problem eskalere

Teamwork og kommunikasjon er nøkkelen til produktivitet på arbeidsplassen. Når en passiv-aggressiv ansatt holder tilbake viktig informasjon eller bevisst ikke klarer å stoppe en øyeblikkelig feil fra å bli en irreversibel gaffe, kan hele operasjoner stoppes eller til og med stenges ned. (Feil) bruk av sykedager er et område med spesiell sårbarhet på arbeidsplassen:

Brenda tilkalte syk dagen før en stor frist, og visste at hennes tilstedeværelse var avgjørende for avdelingens suksess. Hun nøt stor glede av å uten tvil ha foliert kvartalsrapporten og i den resulterende selskapets hele bekreftelsen på at uten henne kunne ikke avdelingen lykkes.

Sabotasje er navnet på spillet for den passive-aggressive medarbeideren som rettferdiggjør hennes karakteristiske unnlatelsesforbrytelser ved å si: "Jeg gjorde ikke gjøre hva som helst."

Kategori 4: Skjult, men bevisst Hevn

I motsetning til passiviteten som markerer den forrige taktikken, bruker noen arbeidere skjulte handlinger for å komme tilbake på andre som de er sinte med. Den passiv-aggressive ansatte velger ikke å konfrontere noen direkte, men får heller hevn gjennom slike skjulte taktikker som å spre sladder som ondartet en persons rykte eller laster ned et virus som gjengir en persons bærbare datamaskin ubrukelig.

Kategori 5: Selvavskrivning

Den passive-aggressive ansatte som opererer på dette nivået er villig til å ofre sin egen profesjonelle omdømme og avansement for å komme tilbake hos en bestemt kollega eller hos organisasjonen seg selv.

Selv om det er mindre vanlig enn den andre oppførselen som er blitt bemerket så langt, har ofte selvverdige avskrivninger en overdreven negativ innflytelse på et selskap. For eksempel kan en passiv-aggressiv økonomiansvarlig med personlig gru mot selskapets administrerende direktør blande seg med økonomi i en slik måte som setter sin egen jobb i fare, men mer globalt setter organisasjonen opp for en veldig offentlig, veldig pinlig svikt.