5 måter å (subtilt) endre samtaleemnet

1. Gjør en Pit Stop

Da jeg jobbet som en undercover officer for FBI, hvis noen begynte å stille meg mange spørsmål, måtte jeg kaste ham av, så han ikke skulle finne ut hvem jeg var. Jeg ville unnskylde meg, ta turen til toalettet og bli der i noen minutter. Da jeg kom tilbake, ville jeg umiddelbart spørre ham om noe nytt. Det er mye enklere og mindre vanskelig å endre emnet etter at du har tatt en kort pause enn å stoppe en samtale midtstrøms. Dette gjør jeg fortsatt når jeg vil bytte emne hvis jeg sitter fast ved siden av noen i et fly eller på et sosialt arrangement.
Joe Navarro, en tidligere FBI spesialagent, er forfatteren av Hva enhver kropp sier ($20, amazon.com). Han bor i Tampa.

2. Bruk smiger

Å komplimentere mennesker fungerer, spesielt i stikkende situasjoner. Hvorfor? Det hjelper dem å glemme problemet som hadde dem opp i armene for bare få minutter siden. I tillegg har folk en tendens til å lytte nærmere på lovsangsord, noe som kan sette dem i en annen sinnsramme. Prøv dette neste gang du vil distrahere noen: Spør henne hvordan hun lærte så mye om det aktuelle temaet. Hvis hun blir berørt av interessen din, kan hun huske et relatert kjærlighetsminne eller -opplevelse og deretter forlate argumentet og tone ned retorikken hennes i prosessen.
Cynthia W. Lett, med base i Washington, D.C., er forfatteren av Det er så irriterende: En etiketteekspert på verdens mest irriterende vaner og hva du skal gjøre med dem ($15, amazon.com).

3. Verve hjelp

Noen ganger når jeg jobber i baren, kommer en skytshelgen for nær et tema som jeg ikke vil snakke om. Så jeg trekker andre kunder umiddelbart inn i diskusjonen, i håp om å styre den i en annen retning. Akkurat forleden spurte noen meg hvilken del av byen jeg bor i. Jeg svarte henne vagt, men så ville hun vite min spesifikke gate, noe som gjorde at jeg følte meg ukomfortabel. Så jeg startet med en historie om en hendelse som nylig skjedde i nabolaget mitt. Mens jeg gjorde det, løftet jeg stemmen og begynte å få øyekontakt med andre rundt meg. Snart hørte de alle og hoppet inn med sine egne lignende historier, og jeg var utenfor kroken.
Jeffrey Morgenthaler er barsjef i Clyde Common, en restaurant i Portland, Oregon.

4. Spill Word Association

Den mest diskrete måten å introdusere et annet emne? Koble det til noe som tidligere ble sagt, selv om det nye emnet bare er forbundet med den minste detalj eller stikkord. Hvis jeg for eksempel er sammen med en fyr som skryter av sin nye bil, vil jeg kime inn og si: "Jeg elsker raske biler også, men jeg er faktisk mer av en løpende gal. "Derfra kan jeg snakke om den gode treningen jeg hadde den morgenen eller road race jeg kjører dette helg.
Catherine Blyth, en britisk forfatter, er forfatteren av Kunsten å snakke: En guidet tur til en forsømt glede ($22.50, amazon.com).

5. avlede

I medietrening lærer jeg ledere hvordan du kan ta kontroll over en spørsmål-og-svarøkt. Jeg har funnet ut at den beste metoden er å bruke en samtaleteknikk kalt "broen", som er en setning som hjelper deg å segmentere deg i emnet du vil snakke om. En av favorittene mine: "Det som er viktig å huske er ..." La oss ta et eksempel. Si at en stillingsansatt ber om tankene dine om en nylig skandale hos alma mater. Først skal du stemme din mening, selv om det bare er å si: "Jeg tror at hele saken er forkastelig." Så, for å lede samtalen bort fra den klebrig saken, går du rett inn på broen. "Men det som er viktig å huske er at universitetet er en av de store forskningsinstitusjonene i landet vårt, og jeg er veldig stolt over å ha reist dit."
Carmine Gallo er kommunikasjonscoach i Pleasanton, California, og forfatter av flere bøker, inkludert Fire Them Up! ($22, amazon.com)