Hvordan unngå svindel med shopping på ferie i 2020

"Tenk to ganger før du klikker på en annonse eller et nettsted du kan kjøpe for å beskytte din personlige identitet," sier Liz Lasher, visepresident for porteføljemarkedsføring for svindel hos FICO.

En annonse for den perfekte gaven du har søkt etter, kan føre deg til et falskt nettsted der informasjonen din kan være i fare, eller en som selger falske varer. Se over annonsen etter et firmanavn eller et nettsted. Hvis det virker mistenkelig, kan du google selskapet eller skrive inn nettstedet for å besøke nettstedet.

Hvis du klikker på annonsen, sier eksperter på Facebook for å sjekke navnet på nettstedet: Er det det du forventet, eller tok annonsen deg til et helt annet nettsted? Hvis den har det, gå ut umiddelbart og se etter et annet sted du kan kjøpe produktet.

Hvis du kan tøye utgiftene dine, må du sørge for at du gjør det handle med kredittkort denne høytiden. Ifølge forskning fra BBB er det mindre sannsynlig at folk som betaler med kredittkort, taper penger, og Lasher sier at kredittkort gir den beste svindelbeskyttelsen for å handle online. Selv om du faller for svindel - bestiller du en vare som aldri kommer, for eksempel fra et selskap som ikke tilbyr kundestøtte - du kan kanskje sende inn et krav til kredittkortselskapet ditt for å få hele eller deler av pengene dine tilbake. (Sjekk kredittkortkontrakten med liten skrift for å se hvilken bedrageribeskyttelse du får.) Hvis du betaler med debetkort, kan det være mye vanskeligere å få penger tilbake.

Når det er mulig, handle med kredittkort eller sikre og sporbare betalingsmåter som PayPal. Hvis leverandøren ber om betaling med kontantoverføringsapper (for eksempel Venmo eller Cash App), forhåndsbetalte bankkort eller en annen ikke-tradisjonell metode, fortsett med forsiktighet, sier Facebook og BBB. Lasher anbefaler at du sender en testtransaksjon først når du betaler en fremmed via en app eller ikke-tradisjonell betalingsmåte. Hvis du føler noe morsomt med situasjonen, kan du handle et annet sted.

Med økningen i netthandel i år, har alle mange sporingsnumre å holde øye med - og det er mange måter disse sporingsnumrene kan lure deg på. En vanlig svindel, ifølge Federal Trade Commission (FTC), er for svindlere å sende en tekst som sier at du har en pakke som venter på deg. Teksten sier ofte at du må logge på for å avtale levering av pakken og inkluderer en lenke som tar deg til et nettsted hvor du kan bli lurt til å dele din personlige informasjon, inkludert passord, kontonumre eller sosial sikkerhet Nummer.

Hvis du får en uventet tekst om en pakke, ikke klikk på lenken. I stedet kan du kontakte selskapet teksten angivelig kommer fra via telefon eller e-post for å spørre om meldingen.

Hvis du forventer en pakke (eller flere - det er tross alt høytidshandelssesongen), kan du skille ekte sporingsinformasjon fra falsk informasjon ved å se nøye på selve meldingen. Hvis det har et firmanavn som du kjenner igjen og nylig har kjøpt fra, er det sannsynligvis ekte. Hvis du er bekymret, kopier sporingsnummeret fra teksten eller e-posten som bekrefter forsendelsen, og lim den inn direkte i søkeverktøyet på rederiets nettsted. Å unngå å klikke på lenker er vanligvis det sikreste alternativet.

Et annet triks er at et falskt nettsted sender falsk sporingsinformasjon for et produkt du bestilte, men ikke mottar, sier BBB. Sporingsinformasjonen bør være tilknyttet et legitimt rederi - USPS, UPS, FedEx og DHL er alle vanlige i USA. Hvis ikke, kan det være svindel. Hvis noe om informasjonen virker mistenkelig, unngå å klikke på lenken (igjen) og gå til rederiets nettsted for å bekrefte om sporingsnummeret er legitimt.

Mens du er på utkikk etter svindel, kan det hende du får en tekst fra banken eller kredittkortselskapet om at de har funnet falske oppførsler og trenger at du logger på for å se på det. Denne teksten kan ha en lenke - ikke klikk på den. Logg i stedet direkte på mobilappen eller nettstedet for banken eller kortet ditt for å se om varselet er ekte. For all kommunikasjon med banken eller kredittkortselskapet, gjør det direkte med dem gjennom deres sikret app eller nettsted, sier Lasher — del aldri personlig informasjon over tekst med et nummer som hevder å være ditt bank.

Når du handler på nettet, spesielt fra nye eller ukjente selskaper, må du ta deg tid til å se på et nettsted (eller Facebook-side) for å sikre at det er legitimt. Hvis det ikke er et selskap du kjenner, kan du lese gjennom eventuelle kundekommentarer på Facebook-siden (hvis de har en) og sjekke opprettelsesdatoen. Svært unge sider eller sider uten kommentarer eller omtaler er kanskje ikke legitime.

På nettsteder, se etter stavefeil eller grammatikkfeil - et pålitelig tegn på et uekte selskap - klar, detaljert produktinformasjon og størrelsestabeller for klær, anbefaler Facebook-eksperter. Pålitelige nettsteder vil ha en tydelig returpolicy, kundeservice eller kontaktinformasjon, og klare fraktkostnader, leveringstider og sporingsinformasjon. Se på nettet andre steder (aka ikke selskapets nettsted), for eksempel BBB.org, for anmeldelser eller bevis på legitimitet. BBB's nylig Rapporter om svindel på nettet fant at 57 prosent av deltakerne i undersøkelsen ikke undersøkte et nettsted eller en bedrift gjennom en uavhengig kilde før de kjøpte noe - og 80 prosent av dem tapte penger.

I SLEKT: Det som fungerer hjemmefra, kan jobboppføringer være svindel - her kan du vite det

Du leter kanskje etter en avtale eller en vanskelig å finne gave, men ikke la jakten blinde deg for mistenkelig pris eller tilgjengelighet. BBB-forskning fant at den viktigste motivasjonsfaktoren for folk som tapte penger på et kjøp var pris - ikke handle på pris alene. Eksperter på Facebook sier at hvis en pris er for god til å være sant, er det vanligvis. Og hvis en forhandler hevder å ha et enormt tilbud av et produkt du ikke finner andre steder, vær forsiktig - BBB sier svindlere ofte bruker populære produkter til gode priser for å handle kunder.

Bare fordi et nettsted eller en leverandør har flotte bilder, betyr det ikke at det er legitimt - eller at det du ser er det du får. Ifølge BBB sier folk at nettstedsbilder overbeviste dem om å engasjere seg med svindlere, spesielt for husdyr- eller kjæledyrutstyr, klær eller tilbehør og kjøretøy. For å sikre at det du ser er hva du får, sjekk produktbeskrivelsen eller be om detaljert informasjon hvis du handler gjennom en markedsplass som Facebook Marketplace eller Craigslist.

Bedrifter godkjent av BBB har lovet å opprettholde BBB-standarder for tillit og å handle rettferdig med kunder. Hvis du ser et BBB-segl, er det sannsynligvis en anerkjent virksomhet - men du kan også bekrefte selet ved å gå til BBBs nettsted.

Hvis du ikke har endret passordene for banker, kredittkort og andre viktige kontoer i det siste (eller noen gang), bør du vurdere å gjøre det i høytiden. Mer passordbeskyttelse betyr at det er tøffere for svindlere å hacke kontoene dine, og jo lenger passordet er, jo bedre, sier Lasher. Hvis du er bekymret for at du kan ha falt for svindel og gitt bort passordet ditt til en hvilken som helst konto, kan du endre alle passordene dine umiddelbart, i tilfelle det er tilfelle.

"Sjekk kredittrapportene dine obsessivt," sier Lasher. Hvis identiteten din er stjålet uten at du har fått med deg det, vil konsekvensene - nye lån eller kredittkort du ikke registrerte deg - vises på kredittrapporten. Den gode nyheten er at amerikanske borgere er berettiget til gratis, ukentlige kredittrapporter frem til april, slik at du kan sjekke etter eget ønske uten å bruke en krone.

Hvis du blir lurt eller opplever noe av den mistenkelige oppførselen som er beskrevet ovenfor, er det muligheter for deg å rapportere det, slik at andre ikke blir fanget. Du kan arkiv en rapport med BBB hvis du er misfornøyd med et kjøp, eller hvis du aldri mottok en vare du betalte for, kan du rapportere den til BBB Scam Tracker for å hjelpe andre med å unngå den samme skjebnen.

Hvis din dårlige shoppingopplevelse fant sted på Facebook eller Instagram, kan du rapportere det også gjennom Kategorien Nylig annonseaktivitet. Du vil kunne se annonser du nylig har klikket på - hvis du for eksempel har klikket deg gjennom til et falskt nettsted - og gi tilbakemelding på eventuelle mistenkelige. Annonsører med negativ tilbakemelding kan miste muligheten til å annonsere med Facebook.